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1 · Naturaleza del reporte

Marca todo lo que aplique.

Fraude, robo o delincuencia organizada (sustracción de recursos de la empresa). Encubrimiento, lavado de dinero o financiamiento al terrorismo. Mal uso de información privada (acceso no autorizado a datos de clientes, venta de bases de datos, interceptación). Corrupción o soborno (pagos indebidos a colaboradores). Seguridad y salud (incumplimiento de normas en el trabajo). Violación a los derechos humanos (comportamiento inapropiado entre colaboradores o hacia socios comerciales). Otro

Fecha del suceso

Ubicación

2 · Descripción de los hechos

Cuanto más detalle des, más efectiva será la investigación.

Relato de lo sucedido

Personas involucradas

Nombres o cargos, si los conoces.

3 · Evidencias

¿Tienes algún soporte que ayude a validar la denuncia?

Documentos o contratos Capturas de pantalla o correos electrónicos Registros de sistema o logs Fotos o videos No cuento con pruebas físicas

4 · Tu identidad

Anónimo total. No doy ningún dato. No podrás recibir actualizaciones personalizadas. Confidencial. Doy mis datos solo para el seguimiento de la investigación.

Nombre o contacto

Opcional si eliges permanecer en el anonimato.

Protección al denunciante

Garantía de no represalias. Ningún colaborador será objeto de sanciones, despidos o trato hostil por presentar una denuncia de buena fe. La información se procesa bajo estándares estrictos de ciberseguridad para proteger la identidad de quien informa.

Qué pasa después de enviarla

1 Recepción y registro (24 a 48 horas). El Comité de Ética recibe la información y te asigna un número de folio. Guárdalo: es la única forma de dar seguimiento si decidiste permanecer en el anonimato.
2 Análisis de admisibilidad (3 a 5 días hábiles). Se evalúa si la denuncia tiene elementos suficientes. Si se admite, pasa a un investigador; si se rechaza, se te notifica el motivo.
3 Investigación (15 a 30 días hábiles). Se recopilan pruebas, se entrevista a testigos y se revisan registros. En casos complejos el plazo puede extenderse, y se te informa.
4 Resolución y medidas. Según la gravedad: correctivas (capacitación, cambio de procesos, amonestaciones) o sancionatorias (suspensión, terminación de contrato o denuncia ante las autoridades).

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé que no sabrán quién soy?
Si no das tu nombre, el sistema no rastrea direcciones IP ni metadatos de los archivos adjuntos. Tu anonimato está protegido por nuestra política de ciberseguridad.

¿Y si mi jefe es el involucrado?
Las denuncias llegan directamente a una instancia superior (Comité de Ética o Dirección de Cumplimiento), independiente de las jerarquías operativas.

¿Puedo denunciar algo que le pasó a un compañero?
Sí. El canal está abierto para reportar cualquier conducta que afecte la integridad de la empresa o de cualquier colaborador.

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